RODO dla placówek medycznych
Ochrona danych pacjentów zaczyna się już podczas rejestracji i obejmuje znacznie więcej niż dokumentację medyczną. Istotne są również rozmowy telefoniczne, wiadomości, dostęp do systemów i współpraca z dostawcami.
ResData wspiera placówki medyczne w porządkowaniu tych procesów. Zakres współpracy dopasowujemy do rodzaju świadczeń, organizacji pracy i wykorzystywanych rozwiązań.
Jakie obszary możemy przeanalizować
- rejestrację pacjentów i potwierdzanie wizyt;
- przekazywanie informacji telefonicznie oraz elektronicznie;
- udostępnianie dokumentacji;
- dostęp personelu do danych;
- współpracę z dostawcami oprogramowania i usług;
- formularze oraz przekazywanie informacji pacjentom;
- postępowanie przy pomyłkach, utracie dokumentów i nieuprawnionym dostępie;
- szkolenia personelu medycznego i administracyjnego.
Dokumentacja dopasowana do pracy placówki
Przygotowanie procedur rozpoczynamy od poznania sposobu działania. Inne rozwiązania mogą być potrzebne w gabinecie, inne w przychodni z kilkoma lokalizacjami.
Porządkujemy zasady, które personel ma stosować w konkretnych sytuacjach. Dokumentacja powinna pomagać w podejmowaniu decyzji, a nie jedynie zwiększać liczbę formularzy.
Audyt, stała obsługa i szkolenia
Możesz zamówić przegląd wybranego procesu, szerszy audyt RODO albo stałe wsparcie. Jeżeli potrzebne jest pełnienie funkcji IOD, ustalamy jej zakres i warunki wykonywania.
Szkolenia dostosowujemy do zadań uczestników. Rejestracja, personel medyczny, administracja i osoby zarządzające mogą potrzebować innych przykładów i ćwiczeń.
Jak przygotować pierwszą rozmowę
Opisz rodzaj placówki, liczbę lokalizacji, sposób prowadzenia dokumentacji i najważniejszy problem. Nie przesyłaj w formularzu danych pacjentów ani kopii dokumentacji medycznej.
Jeżeli materiały będą potrzebne, uzgodnimy ich zakres i sposób przekazania.
Pytania placówek
Czy można sprawdzić wyłącznie proces udostępniania dokumentacji?
Tak. Zakres zlecenia może obejmować jeden proces.
Czy mały gabinet potrzebuje tego samego zestawu dokumentów co duża placówka?
Nie należy zakładać identycznego zakresu. Rozwiązania dobieramy do sposobu działania.
Czy pomagacie przy zmianie systemu do obsługi pacjentów?
Możemy przeanalizować kwestie ochrony danych w uzgodnionym zakresie. Techniczne wdrożenie systemu pozostaje odrębnym zadaniem.
Współpraca z ResData
Działamy z Rzeszowa i współpracujemy z organizacjami także poza Podkarpaciem. Zakres spotkań i prac zdalnych ustalamy na początku.
Umów rozmowę o ochronie danych w placówce
Napisz, jaka to placówka i co chcesz uporządkować. Na tej podstawie zaproponujemy zakres współpracy.