Pomoc po naruszeniu ochrony danych osobowych
Otrzymałeś informację o wycieku danych u dostawcy albo podejrzewasz naruszenie w swojej organizacji? Pomagamy uporządkować ustalenia, ocenić ryzyko i przygotować dokumentację potrzebną do podjęcia dalszych działań.
Wspieramy firmy, gabinety i placówki medyczne z całej Polski. Pracujemy również zdalnie i przyjmujemy jednorazowe zlecenia — nie musisz być naszym stałym klientem.
W czym możemy pomóc?
Analiza zdarzenia i dostępnych informacji
Przeglądamy otrzymane zawiadomienia i ustalenia. Pomagamy określić, co jest już potwierdzone, czego brakuje oraz jakie pytania skierować do dostawcy lub osób odpowiedzialnych za proces.
Ocena ryzyka i obowiązków
Wspieramy ocenę konsekwencji naruszenia dla osób, których dane dotyczą. Pomagamy przeanalizować obowiązek zgłoszenia do Prezesa UODO oraz zawiadomienia osób, a także udokumentować uzasadnienie decyzji.
Dokumentacja naruszenia
Pomagamy przygotować opis zdarzenia, chronologię, wpis do rejestru naruszeń oraz projekty zgłoszeń, uzupełnień i zawiadomień — odpowiednio do wyniku analizy.
Dalsze działania organizacyjne
Pomagamy uporządkować odpowiedzialność, komunikację i listę zadań. Jeśli sprawa wymaga dodatkowej analizy technicznej, rozdzielamy ją od zakresu wsparcia dotyczącego RODO.
Jak rozpoczynamy współpracę?
- Opisujesz rodzaj zdarzenia i wskazujesz, kiedy dowiedziała się o nim organizacja. Na tym etapie nie przesyłasz baz danych ani dokumentacji medycznej.
- Ustalamy dostępność, zakres pomocy i warunki zlecenia.
- Uzgadniamy niezbędne materiały oraz sposób ich bezpiecznego przekazania.
- Analizujemy sytuację i przygotowujemy uzgodnione rezultaty prac.
W zależności od zakresu zlecenia rezultatem może być udokumentowana ocena, lista brakujących ustaleń, projekt zgłoszenia lub zawiadomienia oraz plan dalszych działań. Ostateczne decyzje i obowiązki administratora pozostają po stronie organizacji.
Zdarzenie u dostawcy systemu
Jeżeli otrzymałeś zawiadomienie dotyczące Fakturowni albo MyDr, zapoznaj się z poradnikiem odpowiadającym Twojej sytuacji:
- Fakturownia — działania firmy po otrzymaniu informacji o incydencie.
- MyDr — obowiązki placówki medycznej.
Pomoc nie ogranicza się do tych systemów. Możesz skontaktować się z nami również w sprawie innego naruszenia ochrony danych.
Pytania o współpracę
Czy przyjmujecie jednorazowe zlecenia?
Tak. Zakres ustalamy indywidualnie, także gdy firma nie korzysta z naszej stałej obsługi.
Czy obsługa jest możliwa zdalnie?
Tak. Wspieramy organizacje z całej Polski, uzgadniając sposób przekazania informacji i dokumentów.
Czy samo wysłanie formularza oznacza przyjęcie sprawy?
Nie. Przyjęcie zlecenia, zakres i termin prac wymagają uzgodnienia. Wysłanie zapytania nie wstrzymuje terminów ciążących na administratorze danych.
Ile kosztuje pomoc?
Warunki ustalamy po poznaniu zakresu sprawy i potrzebnych prac. Opisz zdarzenie, abyśmy mogli omówić odpowiedni zakres współpracy.
Skontaktuj się w sprawie naruszenia
Napisz, jakiego rodzaju organizacji dotyczy sprawa, co się wydarzyło i jakie informacje już posiadasz. Nie wpisuj do formularza danych pacjentów, klientów, haseł ani kluczy dostępowych.
ResData świadczy niezależne wsparcie. Nie działamy jako oficjalna pomoc techniczna Fakturowni ani MyDr.