Obsługa prawna sklepów internetowych
Obsługa prawna sklepów internetowych – zgodność z przepisami o ochronie danych i prawach konsumenta.
Przepisy, którym podlega sklep internetowy
Prowadzenie sklepu internetowego to ogromna szansa, ale także duża odpowiedzialność. W dzisiejszych czasach, przedsiębiorcy działający w sieci muszą sprostać zarówno rosnącym wymaganiom klientów, jak i licznym obowiązkom wynikającym z coraz to nowych norm prawnych. Zakres obowiązków sklepu zależy od rodzaju oferty, odbiorców i sposobu prowadzenia sprzedaży. Przy analizie uwzględniamy w szczególności poniższe przepisy oraz inne regulacje właściwe dla danego modelu działalności.
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
- Ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej, w szczególności w zakresie marketingu bezpośredniego prowadzonego za pomocą środków komunikacji elektronicznej oraz stosowania cookies i podobnych technologii
- Rozporządzenie 2016/679 (RODO)
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny
Niespełnienie wymogów stawianych przez prawo wiąże się zazwyczaj z dotkliwymi karami finansowymi.
Zakres pomocy
Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów, rozszerzyliśmy naszą ofertę o kompleksową obsługę prawną branży e-commerce. Przedsiębiorcom handlującym w sieci oferujemy następujące usługi:
Dokumentacja sklepu
Tworzenie wymaganej przez prawo dokumentacji, dostosowanej do indywidualnych potrzeb każdego sklepu.
Bieżąca zgodność z przepisami
Dbanie o zgodność prowadzonej działalności z prawem poprzez bieżące monitorowanie zmian przepisów i odpowiednie aktualizowanie oraz wdrażanie procedur.
Spory konsumenckie i kontrole
Wsparcie podczas sporów konsumenckich i kontroli organów nadzorczych.
Wymogi platform sprzedażowych
Dostosowanie funkcjonowania sklepów do wymogów platform sprzedażowych, np. Allegro.pl.
Dokumenty i procesy
Dokumentacja, którą przygotowujemy, obejmuje między innymi:
- regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną,
- regulamin sklepu,
- politykę prywatności,
- politykę cookies,
- klauzule informacyjne.
Procedury monitorujemy, aktualizujemy i wdrażamy m. in. w zakresie:
- danych osobowych,
- prawa konsumentów,
- prawa przedsiębiorców,
- świadczenia usług drogą elektroniczną.
Skorzystaj z naszego wsparcia, aby zyskać poczucie bezpieczeństwa i skup się na prowadzeniu biznesu. My zajmiemy się resztą.
Porozmawiajmy o Twojej organizacji
W celu poznania szczegółowej oferty zapraszamy do działu Kontakt.